Responsable clientèle (h/f) – HÔTELLERIE Rémunéré Stage en entreprise

Ce petit hôtel boutique comportant onze chambres est situé en plein cœur de Palermo. Créé il y a 5 ans, il est aujourd’hui bien implanté dans le secteur, ce qui vous permettra de découvrir son fonctionnement au même titre qu’une petite PME. Sa clientèle est plutôt « haut de gamme », mais soucieuse d’y découvrir une ambiance familiale et chaleureuse. Pour pouvoir intégrer l’équipe de cet hôtel, il vous faudra avant tout être polyvalent et faire preuve d’initiatives tout en ayant une apparence irréprochable et une sympathie à toute épreuve. Un niveau minimum en langues étrangères est requis que ce soit en anglais ou en espagnol, tant pour comprendre la clientèle, majoritairement étrangère, que pour permettre une bonne communication avec les autres membres de l’équipe.

Il vous faudra, entre autres choses, aider en réception de l’hôtel, être à l’écoute de la clientèle (renseignements, petit déjeuner, …) et savoir répondre à tout type d’exigences. Alors, si vous êtes dynamique, motivé(e) et souriant(e), joindre leur équipe risque de beaucoup vous plaire!

Durée(s) possible(s): 2 mois, 3 mois, 4 mois, 5 mois, 6 mois.

Réf: BA-153