Hotel Cosy et familial

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Ce petit hôtel boutique comportant onze chambres est situé en plein cœur de Palermo. Créé il y a 5 ans, il est aujourd’hui bien implanté dans le secteur, ce qui vous permettra de découvrir son fonctionnement au même titre qu’une petite PME. Sa clientèle est plutôt « haut de gamme », mais soucieuse d’y découvrir une ambiance familiale et chaleureuse. Pour pouvoir intégrer l’équipe de cet hôtel, il vous faudra avant tout être polyvalent et faire preuve d’initiatives tout en ayant une apparence irréprochable et une sympathie à toute épreuve. Un niveau minimum en langues étrangères est requis que ce soit en anglais ou en espagnol, tant pour comprendre la clientèle, majoritairement étrangère, que pour permettre une bonne communication avec les autres membres de l’équipe.

Il vous faudra, entre autres choses, aider en réception de l’hôtel, être à l’écoute de la clientèle (renseignements, petit déjeuner, …) et savoir répondre à tout type d’exigences. Alors, si vous êtes dynamique, motivé(e) et souriant(e), joindre leur équipe risque de beaucoup vous plaire!

Réf: BA-153

Description du Stage

Stage 1: Gestion hôtelière et suivi de clientèle.

3 mois minimum, espagnol correct

Accueil des visiteurs, suivi des check-in/out, gestion personnalisée des demandes clients, suivi des sous-traitant et partenaires etc.

 

Stage 2: Business stratégie et développement.

3 mois minimum, espagnol débutant

Missions: réalisation d’études de marchés et des prix, veilles concurrentielles, commerciale et positionnement. Suivi et contrôle des agences partenaires et accords passés, des sites de réservations, des partenariats. Optimisation de la stratégie des réseaux sociaux etc. Objectif principal: gain de visibilité et amélioration de l’offre pour optimisation du taux de remplissage.

Informations Complémentaires

Stage à l'étranger

Oui

Pays

Argentine

Ville

Buenos Aires

Quartiers

Palermo

Structure

Entreprise

Profil minimum

Licence 2, Licence 3, Master 1, Master 2

Durée de stage

2 mois, 3 mois, 4 mois, 5 mois, 6 mois

Niveau d'espagnol

Correct, Bon, Courant

Niveau d'anglais

Faible, Correct, Bon, Courant

Orientation

Administration et gestion, Business développement et développement international, Hôtellerie et restauration

1 avis pour Hotel Cosy et familial

  1. Rémy Morisot
    5 sur 5

    :

    Un très bon stage au suivi de qualité, les tâches possibles sont nombreuses et les conditions d’échange de qualité. A recommander !

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